Ambassadeurschap
De training Ambassadeurschap gaat over trots zijn op de organisatie. Je wordt bewust van jouw rol als ambassadeur en leert deze in te zetten.
Meerwaarde leveren
Hoe draag je als organisatie ambassadeurschap uit?
Het gevoel dat een klant wel of niet bij je organisatie ervaart begint al bij het eerste contact. Jij bent hierin de belangrijkste spil. Voel je je als medewerker betrokken bij de organisatie? Kun jij je identificeren met het bedrijf? Als het antwoord op deze vragen ja is, dan zal je zien dat het gemakkelijker is om je te kunnen verplaatsen in de klant en zijn behoeften. Een gevolg is dat je daardoor beter aansluit op wat klanten echt willen en daardoor meerwaarde levert. Als je jezelf als ambassadeur gaat profileren, zal dit zich doorvertalen in enthousiaste en tevreden klanten die op hun beurt weer als ambassadeur voor jouw organisatie optreden.
Maak van medewerkers ambassadeurs
Trots zijn op je organisatie
Vaak zijn mensen in organisaties zich onvoldoende bewust van het feit dat zij door hun positieve houding en gedrag echt het verschil maken voor de klant. Nuchterheid is dan wat de boventoon voert: “Het is gewoon wat we doen.” De training Maak Van Je Medewerkers Ambassadeurs gaat juist over trots zijn op de organisatie. Trots betekent letterlijk: Een gevoel waardoor je wil laten zien dat je iets goed hebt gedaan of iets moois hebt. En daar is niets mis mee!
Verbeter jouw team
Resultaat
Tijdens de training Maak van je medewerkers ambassadeurs word je je bewust van jouw rol als ambassadeur. Je leert hoe je deze rol goed kunt invullen in het contact met potentiële en bestaande relaties. Of dat nu voor, tijdens of na werktijd is. Je weet hoe je de visie en kernwaarden als ambassadeur van de organisatie goed kunt uitdragen in houding en gedrag. Daarnaast krijg je praktische handvatten aangereikt hoe je gebruik kunt maken van jouw persoonlijke netwerk zodat je nieuwe, waardevolle relaties kunt toevoegen.
Leren in praktijksituaties
Onderwerpen
Deze training wordt maatwerk gemaakt en afgestemd op de praktijksituatie. Je kunt denken aan onderstaande onderwerpen:
- Wat is een ambassadeur en wat is het niet?
- Welk type ambassadeur ben jij?
- Jouw kwaliteiten en valkuilen in de communicatie als ambassadeur
- Jouw kwaliteiten benutten als ambassadeur
- Wat maakt jou trots op jouw organisatie?
- Houding en gedrag afstemmen op de visie en kernwaarden van de organisatie
- Bewustwording creëren van de eigen rol als ambassadeur binnen de organisatie en het team
- Invulling geven aan je ambassadeursrol
- Jouw persoonlijk en authentieke pitch
- Het promoten van activiteiten, producten of diensten
- Klantfeedback: hoe vraag je erom en wat doe je ermee?Wil je als organisatie meer trotsheid uitstralen? Is het gericht op het profileren van de interne of externe organisatie? We denken graag met je mee voor een passend programma. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Coaching en begeleiding
Op een resultaatgerichte manier
Heb je een teamontwikkelvraag, ben je op zoek naar een training, heb je behoefte aan persoonlijke coaching of wil je een advies voor jezelf, jouw team of organisatie? We denken graag met je mee en staan altijd open voor een goed gesprek. Vul ons contactformulier in en wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op.
Interesse gewekt?
Vul onderstaand formulier in. We nemen binnen 24 uur contact met je op.
"*" geeft vereiste velden aan
Kerngroep
0481 – 45 01 60
info@kerngroep.com
Ons adres
Arnhemsestraatweg 19
6881 NB Velp
Routebeschrijving
Openingstijden
* Telefonisch bereikbaar tot 17:00
| Maandag | 8.30-17.00 |
| Dinsdag | 8.30-17.00 |
| Woensdag | 8.30-17.00 |
| Donderdag | 8.30-17.00 |
| Vrijdag | 8.30-17.00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |