Sales training
Staat bij jullie servicegerichte dienstverlening ook centraal?
Genoeg commerciële kansen
Hoe haal je meer resultaat uit je klantcontact?
Als professional ben je expert binnen je eigen vakgebied. Een servicegerichte dienstverlening staat centraal. In het contact met jouw klanten zie je genoeg commerciële kansen. Maar hoe haak je in op die kansen, zonder dat je overkomt als ‘gladde verkoper’? Het gaat er jou om dat de klant geholpen is. En hoe mooi zou het zijn als je de klant nog méér toegevoegde waarde kan bieden? Deze training is gericht op teams die vanuit servicegerichtheid meer focus op commercie willen realiseren.
Meerwaarde leveren aan je klant
Sales training met resultaat
Tijdens de training Focus op Commercie leer je hoe je meer uit je klantcontacten kunt halen, door goed te luisteren, latente klantbehoefte te achterhalen en verdiepende vragen te stellen. Het ‘verkopen’ kan op verschillende manieren. Je leert welke manier passend is voor jou, zodat je authentiek kunt blijven én meerwaarde kunt leveren voor je klant. Het sluiten van de deal leer je op een verbindende wijze doen, zodat je in staat bent om commerciële kansen in de praktijk te verzilveren.
Aandachtspunten verbeteren
Onderwerpen van de sales training
Deze training wordt maatwerk gemaakt en afgestemd op de praktijksituatie. Je kunt denken aan onderstaande onderwerpen:
• De structuur van een effectief commercieel gesprek
• De voorbereiding op een (commercieel) gesprek
• Zelfverzekerd openen van het gesprek
• Herkennen van en inspelen op de gedragsstijl van de klant
• Luisteren op drie verschillende niveaus
• LDS: luisteren, samenvatten en doorvragen
• Herkennen van en inspelen op verkoopkansen in het gesprek
• Het achterhalen en de klant bewustmaken van latente behoeften
• Kruisbestuiving: onder de aandacht brengen van andere producten of diensten bij bestaande klanten
• Omgaan met mogelijke bezwaren en weerstanden van de klant
• Effectief en verbindend contracteren
Zet de eerste stap voor jouw sales ontwikkeling
Meer weten over de sales training?
Neem contact met ons op voor meer informatie. We denken graag met je mee voor een interactieve en resultaatgerichte training gericht op het versterken van de commerciële vaardigheden in klantgesprekken vanuit servicegerichtheid.
Interesse gewekt?
Vul onderstaand formulier in. We nemen binnen 24 uur contact met je op.
"*" geeft vereiste velden aan
Kerngroep
0481 – 45 01 60
info@kerngroep.com
Ons adres
Arnhemsestraatweg 19
6881 NB Velp
Routebeschrijving
Openingstijden
* Telefonisch bereikbaar tot 17:00
| Maandag | 8.30-17.00 |
| Dinsdag | 8.30-17.00 |
| Woensdag | 8.30-17.00 |
| Donderdag | 8.30-17.00 |
| Vrijdag | 8.30-17.00 |
| Zaterdag | 8.30-17.00 |
| Zondag | Gesloten |